Os Escritórios de Saneamento Integrado funcionam nas áreas de atuação do saneamento integrado. São unidades de atendimento ao cidadão que  realizam ações integradas dos serviços de operação e manutenção dos sistemas de esgotamento sanitário implantados ou recuperados; de atividades de educação sanitária e ambiental e monitoramento da qualidade dos serviços prestados através do controle social.

As atividades são realizadas pela equipe social e constam de visitas domiciliares, atividades de mobilização comunitária, oficinas de arte, abrangendo o público infantil, adolescente e adulto. O escritório funciona na comunidade de Roda de Fogo, nos Torrões. Há previsão de dois outros: o do Sistema Cordeiro (já com 50% realizado) e outro em Jacarezinho, área de atuação do programa Prometrópole.