Laboratório Municipal de Saúde investe em gestão da qualidade
A iniciativa tem o objetivo de ampliar os conhecimentos dos profissionais e a qualidade nos serviços prestados pelo laboratório. (Foto:Ivanildo Francisco/PCR)[/caption]
Os funcionários do Laboratório Municipal de Saúde Pública (LMSP) estão participando de palestras e treinamentos neste mês de maio. A iniciativa, que deve se tornar permanente na unidade, tem o objetivo de ampliar os conhecimentos dos profissionais e a qualidade nos serviços prestados pelo laboratório. “Nosso foco é a melhoria contínua do conhecimento, do desempenho e da auto-estima dos funcionários, o que reflete diretamente nos usuários”, explicou Patrícia Arruda, gerente de Gestão da Qualidade do LMSP.
Participam das palestras todos os trabalhadores da unidade e profissionais da rede laboratorial do município. Os temas, ministrados por funcionários da casa, vão de assuntos gerais, como serviço de atendimento, a questões mais específicas, como reuniões científicas sobre dengue e hanseníase.
Adaíra Pereira, que trabalha no setor de citologia, já tem cadeira marcada em todas as palestras. “Acho excelente a iniciativa, já que aprimorar o conhecimento é sempre bom”, afirmou.