PROCON Recife

Diretor

José Neves, advogado.

Advogado militante e Procurador do Estado de Pernambuco por 30 anos, José Neves foi vereador do Recife por quatro mandatos e presidente da Câmara Municipal do Recife. Em janeiro de 2013 assumiu o cargo de diretor-presidente do Procon Recife, onde foi o responsável pela reformulação do órgão de proteção ao consumidor, modernizando e aproximando o serviço da população.

Sobre o PROCON Recife 

O PROCON Recife é um órgão subordinado à Secretaria de Assuntos Jurídicos da Prefeitura do Recife que tem por objetivo elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores no município. Dentre as suas atribuições está a de orientar e fiscalizar o cumprimento da legislação de defesa ao consumidor. O PROCON Recife também apura as denúncias recebidas, elabora e divulga o cadastro de reclamações fundamentadas contra os fornecedores.

Qualquer consumidor que se sinta lesado poderá buscar o Órgão para registrar uma reclamação, devendo levar consigo original e cópia de seus documentos pessoais como RG e CPF, cópia de todos os documentos e informações referente à queixa, como cupom ou nota fiscal, recibos, e-mails, contratos, números de protocolos de atendimento e folheto de propagandas, entre outros.

Endereço

Rua Carlos Porto Carneiro nº 156, Derby Recife-PE

CEP: 500070-090

Contato

Fone: (81) 3355-3290

E-mail: procon@recife.pe.gov.br

Atendimento ao consumidor:  0800 2811 311

Horário de atendimento ao público: 9h às 13h

 

Organograma - atualizado em agosto de 2018